pb888 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pb888 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা, গেম, বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং ডিজিটাল কন্টেন্টের ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। pb888 ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী বা বাংলাদেশ থেকে pb888 সেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pb888-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো অনুবাদের সাথে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। pb888 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে তার ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

pb888-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একটি পরিবারের ভেতরে বা একই ডিভাইস থেকে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হতে পারবে।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করতে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা আবশ্যক।

নিবন্ধনের পর pb888 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। কখনো পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে pb888 সাপোর্টকে জানান।

pb888-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

উত্তোলনের শর্তাবলী: উত্তোলন অনুরোধ কার্যকর হওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলনের পরিমাণ কমপক্ষে একবার সম্পূর্ণ জমার সমপরিমাণ বাজিতে ব্যবহার করতে হবে। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে যেকোনো উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার pb888 সংরক্ষণ করে।

চার্জব্যাক নীতি: একবার জমা দেওয়া অর্থের চার্জব্যাক অনুরোধ অনুমোদন করা হবে না। যদি কোনো পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান চার্জব্যাক প্রক্রিয়া করে, তাহলে pb888 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করবে এবং আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করবে।

pb888 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণ পাতায় উল্লেখ থাকে।

স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাস পরিমাণের কমপক্ষে ১৫ (পনের) গুণ বাজি (ওয়েজারিং) সম্পন্ন করতে হবে।

রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট দিনে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার উপর প্রযোজ্য। এই বোনাস উত্তোলন করতে ১০ (দশ) গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন।

ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট গেমে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে নেট লোকসানের উপর নির্ধারিত শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।

• বোনাস কেবলমাত্র নিজের অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা যাবে, হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একাধিক বোনাস অফার একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস প্রতারণামূলকভাবে ব্যবহারের প্রমাণ পেলে সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• pb888 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

pb888-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম এবং ক্রিকেট বেটিং — আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত এবং ন্যায্য (ফেয়ার প্লে) নিশ্চিত করা হয়েছে।

ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI এবং টেস্ট ম্যাচে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত সব বাজি বাতিল বলে গণ্য হয় এবং মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে ইন-প্লে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে pb888 সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করার বা পুনরায় চালু করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

pb888 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বোনাস বা প্রমোশন প্রতারণামূলকভাবে অর্জন বা ব্যবহার করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• pb888 কর্মীদের হেনস্তা বা হুমকি দেওয়া।
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়িয়ে যাওয়া।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে pb888 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

pb888 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ডিজাইন, ল েখাপড়া, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ এবং ডেটাবেজ — pb888-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীদের pb888-এর কন্টেন্ট কপি, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন, অনুবাদ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার কোনো অধিকার দেওয়া হয় না। pb888-এর লোগো বা ট্রেডমার্ক কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা মিডিয়ায় pb888-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এদের সফটওয়্যার ও কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ হিসেবে সংরক্ষিত।

pb888 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। গেমিং ও বেটিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে এবং ব্যবহারকারী সম্পূর্ণ নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।

• pb888 ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটির জন্য pb888 দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তার দায় pb888-এর নয়।
• pb888 সেবার অপ্রত্যাশিত বন্ধ বা রক্ষণাবেক্ষণজনিত বাধার কারণে হওয়া পরোক্ষ ক্ষতির জন্য pb888 দায়ী নয়।

pb888 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, pb888 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠাতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করতে।

pb888 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো মুলতুবি বাজি বা উত্তোলন না থাকলে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।

pb888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম নেই)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা যাচাইকৃত ব্যালেন্স ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত পাঠানো হবে।

pb888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে pb888 ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে পূর্বে জানাবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও pb888 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সেবা প্রদান করে।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের পর pb888 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।